Mit diesem anerkannten Prüfsiegel zeichnet der TÜV SÜD Unternehmen aus, die gemäß Kriterienkatalog alle Anforderungen an die Kundenzufriedenheit erfüllen. Hierbei wird durch gezielte Befragungen herausgefunden, ob Kunden mit dem ihnen gebotenen Service zufrieden sind. 

Siegel verpflichtet
Gemäß einer Studie der Universität München gehört das TÜV-Siegel zu den bekanntesten und glaubwürdigsten Prüfsiegeln in Deutschland. Nicht zuletzt deshalb freuen wir uns als Stadtwerke Essen über diese Auszeichnung, denn sie gibt uns eine positive Rückmeldung und bekräftigt uns weiterhin in unserem Vorhaben, den Service für unsere Kunden stets zu optimieren.